Các cấp độ xác minh KYC
KYC Cấp 0 – Xác minh Email
Cấp độ này chỉ yêu cầu xác minh đơn giản – bạn sẽ cần xác minh địa chỉ email của mình.
KYC Cấp 1 – Thông tin cá nhân
Bạn bắt buộc phải hoàn thành cấp độ này để có thể rút tiền từ 2UP. Bạn sẽ cần cung cấp các thông tin sau:
Họ và tên đầy đủ theo pháp luật
Ngày tháng năm sinh
Quốc gia
Thành phố
Địa chỉ cư trú
KYC Cấp 2 – Xác minh danh tính
Cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Chúng tôi chấp nhận các loại giấy tờ sau:
Hộ chiếu
Chứng minh nhân dân/căn cước công dân
Bằng lái xe
Thẻ cư trú
KYC Cấp 3 – Xác minh địa chỉ
Để xác nhận nơi cư trú của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu một tài liệu (trong vòng 3 tháng gần nhất) có đầy đủ họ tên và địa chỉ của bạn — bao gồm nhưng không giới hạn:
Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thẻ
Hợp đồng thuê nhà
Thư từ của cơ quan nhà nước
Hóa đơn điện, nước, internet, v.v.
Xác minh bổ sung
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiến hành thêm các bước xác minh để đảm bảo danh tính của bạn, bao gồm:
Xác minh phương thức thanh toán
Để xác nhận quyền sở hữu và tính hợp lệ của phương thức thanh toán, chúng tôi có thể yêu cầu:
Sao kê tài khoản ngân hàng hiển thị tên của bạn và tài khoản đã sử dụng
Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng đã dùng
Lưu ý quan trọng: Chỉ hiển thị 6 số đầu và 4 số cuối của số thẻ. Vui lòng che phần số ở giữa và mã CVV/CVC.
Đối với người dùng tiền điện tử, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng sở hữu ví điện tử đã dùng để nạp/rút tiền.
Chúng tôi cũng có quyền thực hiện thêm các bước xác minh khi cần thiết, chẳng hạn:
Xác minh qua cuộc gọi điện thoại hoặc video
Xác minh khuôn mặt hoặc sinh trắc học
Cuộc gọi xác minh với đội ngũ hỗ trợ
Để biết chi tiết đầy đủ về yêu cầu KYC tại 2UP, vui lòng tham khảo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ hoặc gửi email đến: [email protected]